Política de envío
Política de Envíos
Agradecemos tu interés en los productos de KAMIBIA. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que tengas toda la información necesaria antes de realizar tu compra.
1. Áreas de Envío
Realizamos envíos a toda la península ibérica a excepción de Portugal. No realizamos envíos a los archipiélagos.
2. Tiempos de Procesamiento
Los pedidos se procesan y se envían en un plazo de entre 15-20 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos) a partir de la confirmación del pago. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
3. Costos de Envío
El precio del envío está incluido en nuestros productos a no ser que se especifique lo contrario, en este caso aparecerá desglosado el coste del envío que se aumentará al precio del producto en cuestión.
4. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar en función de la localización y de diferentes circunstancias ajenas a Kamibia. Para consultas referentes e tiempos de entrega pueden dirigirse por correo electrónico a nuestra dirección kamibia@kamibia.es indicando el nº de pedido y explicando su consulta.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para rastrear el estado de tu pedido en la página web de la empresa de transporte.
6. Envíos Internacionales e Impuestos de Aduana
No realizamos envíos internacionales.
7. Problemas con el Envío
Si el paquete llega dañado, falta algún artículo o tienes cualquier otro problema con tu envío, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de kamibia@kamibia.es o en nuestro formulario de contacto. Te ayudaremos a resolverlo.